Au rez de chaussée sont les domaines réservés au personnel et plus particulièrement à notre technicien d'entretien et de chantiers jeunes et à un des membres fondateurs: un atelier et une menuiserie; En effet, quasiment tout ce que vous voyez en bois à Neige & Merveilles est fabriqué sur place. Au premier étage se trouvent 3 salles de classes, communicantes avec deux entrées latérales. En période scolaire ces salles sont occupées par les classes de découvertes en séjour au village. Ces salles sont également utilisées pour des réunions, des colloques, des séminaires. Ping pong et baby-foot sont à disposition permanente sous la loggia, en bout de bâtiment.
Au deuxième étage et donnant sur la place, est le bureau d'accueil et de réservations ouvert tous les jours en saison de 8h00 à 12 h 30 et de 16 h 30 à 19 h 30. Sur cette même place, on peut jouer au volley, aux boules ou faire des paniers de basket.
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